Política de Privacidade — TravelDoc

Última atualização: 01/06/2026

Bem-vindo ao TravelDoc.

A sua privacidade e a proteção dos seus dados são prioridades para nós. Esta Política de Privacidade explica como o TravelDoc coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha suas informações ao utilizar nosso aplicativo e serviços relacionados.

Ao utilizar o TravelDoc, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem somos

O TravelDoc é uma plataforma digital voltada à organização de documentos pessoais, documentos de viagem, registros financeiros, roteiros e memórias de viagem.

O aplicativo permite:

• armazenamento de documentos;
• gestão de viagens;
• controle de gastos;
• compartilhamento familiar;
• recebimento de documentos enviados por agências;
• retrospectiva e diário de viagem;
• conversão de moedas;
• notificações inteligentes.

2. Dados coletados

O TravelDoc poderá coletar os seguintes dados:

2.1 Dados cadastrais

• Nome
• E-mail
• Número de telefone
• Foto de perfil
• Idioma e preferências

2.2 Documentos pessoais

• Passaporte
• Documento de identidade
• CNH
• Vistos
• Cartões de saúde
• Documentos médicos
• Certificados de vacinação
• Outros documentos inseridos pelo usuário

2.3 Dados de viagem

• Passagens
• Reservas
• Hospedagens
• Roteiros
• Ingressos
• Seguros
• Comprovantes
• Recibos
• Documentos enviados por agências

2.4 Dados financeiros

• Gastos cadastrados
• Valores em múltiplas moedas
• Recibos e comprovantes anexados

O TravelDoc não armazena senhas de cartões de crédito nem dados bancários sensíveis para processamento financeiro.

2.5 Dados de localização

Quando autorizado pelo usuário:

• localização de viagens;
• histórico de trajetos;
• locais visitados;
• mapa da retrospectiva da viagem.

2.6 Fotos e mídia

• Fotografias inseridas no Diário de Bordo;
• arquivos enviados pelo usuário.

2.7 Dados técnicos

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operacional
• Logs de acesso
• Informações de desempenho do aplicativo

3. Como utilizamos seus dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• permitir o funcionamento do aplicativo;
• armazenar documentos e informações de viagem;
• organizar viagens e roteiros;
• gerar retrospectivas;
• converter moedas;
• enviar notificações importantes;
• melhorar a experiência do usuário;
• garantir segurança e autenticação;
• prevenir fraudes e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de dados

O TravelDoc poderá compartilhar informações apenas:

• com membros autorizados do plano família;
• com agências vinculadas às viagens do usuário;
• com fornecedores tecnológicos necessários ao funcionamento do serviço;
• quando exigido por lei ou decisão judicial.

O TravelDoc não comercializa dados pessoais.

5. Criptografia e segurança

O TravelDoc utiliza medidas avançadas de segurança para proteger os dados armazenados, incluindo:

• criptografia;
• autenticação em dois fatores (2FA);
• conexões seguras;
• controle de acesso;
• monitoramento de segurança.

Apesar de adotarmos medidas de proteção, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

6. Notificações

O TravelDoc poderá enviar:

• notificações push;
• e-mails;
• SMS.

Exemplos:

• vencimento de documentos;
• alertas de exigências internacionais;
• alterações de segurança;
• convites familiares;
• inclusão de documentos;
• informações sobre viagens.

O usuário poderá gerenciar parte dessas notificações nas configurações do aplicativo.

7. Armazenamento e retenção

Os dados serão armazenados enquanto:

• a conta permanecer ativa;
• forem necessários para prestação dos serviços;
• houver obrigação legal de retenção.

8. Direitos do usuário

O usuário poderá:

• acessar seus dados;
• corrigir informações;
• excluir documentos;
• solicitar exclusão da conta;
• solicitar informações sobre tratamento de dados;
• revogar consentimentos quando aplicável.

Solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de suporte do TravelDoc.

9. Exclusão da conta

O usuário poderá solicitar a exclusão da conta e dos dados associados.

Algumas informações poderão ser mantidas quando exigido por lei.

10. Menores de idade

O uso do TravelDoc por menores deverá ocorrer com autorização dos responsáveis legais.

11. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.

A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo e nos canais oficiais do TravelDoc.

12. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados:

E-mail: contato@traveldocapp.com
Site: traveldocapp.com
Aplicativo: TravelDoc